맥북 트랙패드 더블 클릭하면 파일이 안 열려요! (해결방법)

맥북(MacBook)에서는 마우스 대신 트랙패드를 주로 활용합니다.

트랙패드 설정은 사용자마다 상이할 수 있지만, 마우스 사용과 큰 차이가 있지는 않습니다.

파일을 열 때 마우스 왼쪽 버튼을 더블 클릭하여 열지요? 트랙패드도 동일하다고 생각하시면 됩니다.

 

그런데, 혹시 트랙패드를 더블클릭할 때 어떤 파일은 열리고 어떤 파일은 열리지 않는 경험 하신 적 있으신가요?

이미지 파일 뿐만 아니라, 영상 파일, 한글 파일 모두 이런 현상이 나타났습니다. 

동일한 이미지 파일인데 도대체 저 파일은 열리고 이 파일은 왜 열리지 않는 걸까요?

 

 

애플 고객센터에 문의하여 해결 방법을 찾았는데요. 방법을 공유해 드립니다!

저처럼 맥북의 트랙패드 결함 등이 있다면, 먼저 애플 고객센터로 문의할 수 있습니다.

찾기 편하시도록 먼저 정보를 공유합니다.

 

*애플 고객센터 온라인 채팅 : https://support.apple.com/ko-kr 

*애플 고객센터 연락처 : 080-333-4000

 

 

 

저는 온라인 채팅으로 먼저 문의했습니다. 매우 친절하니, 채팅 문의도 적극 추천해 드려요.

 

방법 1) 시스템 설정 ▶ 트랙패드(이동 속도 조절해보기)

이 방법은 이미 많이 알려졌지요. 트랙패드의 이동 속도를 빠르게 하거나 느리게 조정한 후, 더블클릭을 한번 해보세요.

많은 경우 이 방법으로 해결되기도 합니다. (물론, 저는 해결이 안 되었어요! ㅜㅜ)

 

 

방법 1)로 해결이 안 되자, 애플의 채팅 상담원은 아래와 같은 방법을 제시해 주었는데요.

방법 2~5)

• Mac에서 NVRAM 재설정하기
• Mac의 SMC 재설정하기
• Mac에서 안전 모드를 사용하는 방법
• Apple 진단을 사용하여 Mac 테스트하기

 

제 경우에는 위 방법 모두 소용이 없었습니다. 맥북의 칩 종류에 따라 방법이 달라, 이 글에서는 구체적인 방법을 기재하지는 않겠습니다.

 

★방법 6) 파일명 변경하기★

제시받은 모든 방법으로 해결이 안 되어, 결국 애플 고객지원센터(080-333-4000)로 연락해 보았습니다. 

그리고 정말 간단한 방법으로 해결이 되었습니다. ^^

 

아래 이미지에 나온 파일을 함께 볼게요. 이 중, 어떤 것은 파일이 열리고 어떤 것은 파일이 열리지 않습니다. 

해결 방법을 알아볼게요.

 

 

① 파일명이 지나치게 길거나 특수기호가 들어가 있으면 더블 클릭해도 열리지 않을 수 있어요. 

● 원인 : 하지만 저는 예전에도 몇번이나 이런 파일명을 더블클릭하여 열어본 적이 있어 이유를 물어봤습니다. 상담원분이 답하시기를 파일을 다운로드받은 직후에는 맥북이 이를 바로 인지하지 못하여 더블클릭할 때 파일이 열리는데, 일정 시간이 지나거나 파일의 위치를 옮긴 경우에는 맥북이 파일명에 오류가 있음을 인지한다고 합니다. 이때는 더블클릭해도 파일이 열리지 않을 수도 있다고 합니다. 

● 대책 : 특수기호를 빼고 파일 이름을 짧게 바꾸기

 

② 특정 소프트웨어 업데이트나 수정이 있는 경우, 트랙패드로 더블클릭할 때 파일이 열리지 않을 수 있어요.

● 원인 : hwp 파일의 경우 특수기호도 없고, 파일명도 길지 않은데 더블클릭시 파일이 열리지 않는 이유를 문의했습니다. hwp 등 특정 소프트웨어 프로그램을 이용하는 경우나 해당 프로그램이 업데이트되었거나 수정이 있다면, 파일이 열리지 않을 수 있다고 합니다. 

불법 소프트웨어를 이용하는 경우도 역시 이에 해당합니다. 

● 대책 : 맥북의 눈을 살짝 속이는 방법입니다. 파일명을 변경하거나 간단하게 파일명 옆에 숫자를 붙인 후 파일을 더블클릭하면 파일이 열릴 수 있습니다.  ex) '한국조리 필기' ▶ '한국조리 필기 1'

 

 

결국, 파일명이 중요한 것이었습니다.

이렇게 간단하게 해결할 수 있는 문제였다니!!!

 

혹시, 저와 같은 어려움을 겪고 계신 분들이 계신다면 파일명도 한번 검토해 보세요!

의외로 간단하게 해결될 수도 있어요! ^^